Levantamento feito pela corretora EscolherSeguro com 5.200 segurados brasileiros indicaram a companhia como a de melhor desempenho nas resoluções de trâmites após ocorrências com veículos
A Marítima Seguros foi considerada a melhor no quesito “trâmites de sinistro” num levantamento feito pela EscolherSeguro, corretora de seguros online, junto a 5.200 clientes das cinco regiões brasileiras com o objetivo de avaliar o serviço das empresas com as quais mantém as apólices de seus veículos.
Entre os pontos apontados como vantajosos pela pesquisa está o fato de a Marítima oferecer a aprovação do sinistro parcial em 72 horas, nos casos de batidas que não gerem perda total. Vale considerar que o segurado também conta com recursos para agilizar o processo junto à seguradora. Um deles é o Portal do Segurado, por meio do qual é possível providenciar o Aviso de Sinistro acessando o link SOU SEGURADO na primeira página do site, informando o número da apólice e o CPF/CNPJ. NO mesmo canal está disponível a opção de agendamento da vistoria na oficina escolhida (será realizada em até 48 horas após o pedido). Os mesmos trâmites podem ser efetuados por telefone, caso o segurado não tenha acesso via web ou prefira os canais tradicionais.
Outro aspecto do seguro Auto Marítima é que, em caso de sinistro com indenização integral, o segurado recebe o valor da indenização corresponde à cotação publicada na tabela FIPE – USP (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas) na data de liquidação do sinistro, conjugada com o percentual do fator de ajuste.
A Marítima Seguros conta hoje com mais de 353 mil veículos segurados em todo o País. No ano passado, a companhia observou um crescimento de 15,8% na carteira de Automóveis, com um total de R$ 558,9 milhões em Prêmio Emitidos Líquidos. A estratégia de expansão propiciou resultados expressivos, a exemplo da evolução de 90,7% observada no Nordeste, região na qual, além das filiais em Fortaleza e Recife, a empresa inaugurou só no ano passado, unidades Marítima MAR – Marítima Atendimento e Relacionamento nas cidades de Natal (RN), João Pessoa (PB) e Salvador (BA).
O que é Sinistro?
Sinistro, na terminologia do mercado de seguros, é, segundo o glossário da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), “a ocorrência do risco coberto, durante o período de vigência do plano de seguro”. Em outras palavras, é quando acontece algo inesperado e que causa algum tipo de prejuízo material passível de ressarcimento pela seguradora. Exemplos de sinistro são as colisões ou roubo (Autos); incêndios, explosões, queda de raios, quebra de vidros e roubo de bens (Residencial e Condomínio); morte, doença ou invalidez (Vida) e as despesas médicas e hospitalares (Saúde).
Mario Jorge Pereira, Diretor Executivo da Marítima Seguros:
“Ficamos muito satisfeitos com o resultado do levantamento, que demonstra o reconhecimento pelo trabalho contínuo que desenvolvemos no sentido de estarmos prontos para prestar o devido suporte nos momentos em que o segurado está mais sensível, que é quando ocorre um sinistro”.
Sobre a Marítima Seguros
Fundada em 1943 na cidade de Santos, a Marítima Seguros está entre os maiores grupos empresariais atuante nos segmento no Brasil. Conta atualmente com mais de 780 mil segurados nos ramos de Automóveis, Saúde, Pessoas e Riscos Especiais. Com uma estrutura de capital fechado, o grupo é formado pelas empresas Marítima Seguros e Marítima Saúde Seguros. Com os escritórios Marítima MAR, sua rede conta com 54 unidades no Distrito Federal e nos Estados da Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo.Canais da Marítima nas redes sociais: blog Bom Te Ver Bem, Twitter(@maritimaseguros), Facebook, Flickr (imagem), SoundCloud (áudio)e Youtube (vídeos).
Site da Marítima Seguros: www.marítimaseguros.com.br
Fonte: RMA Comunicação e Negócios